Términos del servicio
Fecha de entrada en vigor: 01 de Diciembre de 2018
Versión 1.3
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- Descripción del servicio
Somos pare de Clasesdeguitarra.com.co nos especializamos en el envió de libros de cursos de guitarra dentro del territorio Colombiano.
Usamos Servientrega como plataforma de envíos a menos que el usuario pida expresamente que le envió salga por otra compañía, en cuyo caso este (el usuario) se hará directo responsable en caso que le envió no llegue o no llegue en buen estado.
2. Garantía
Garantizamos el envió del libro por medio de Servientrega, el Usuario recibirá una copia de la guía una vez este sea despachado.
En caso que el envió no llegue o llegue en mal estado y esto nos sea notificado por Servientrega se hará un nuevo envió sin costo para el usuario.
Si el envió no llega por que el usuario ha escrito mal sus datos al momento de hacer la orden el costo del segundo envió correrá por cuenta del usuario.
3. Pagos
Para seguridad de los datos bancarios del usuario las compras sera procesada por la plataforma de Payu nosotros no tenemos acceso a los datos bancarios del usuario.
3.1 Para pagos por Payu el sistema genera una notificación una vez recibida se procede con el envió del material.
3.2 Para pagos en efectivo por Efecty o Davivienda el envió se realiza una vez el usuario envié una copia del comprobante a correo@clasesdeguitarra.com.co
4. Notificaciones especiales
Exactitud de la información. Usted declara y garantiza que toda la información (incluida la Información de Registro que proporciona a la Compañía es correcta, completa y vigente, y se compromete a actualizar dicha información cuando sea necesario. También admite que cualquier información proporcionada por usted a la Compañía no violará ninguna ley o reglamento, ni infringirá los derechos de terceros.
5. Derechos de autor
El Contenido de Clases de guitarra.com.co y otras obras de autoría que se encuentran en el Servicio, o forman parte del mismo (colectivamente, el “Contenido”), están protegidos por las leyes aplicables de derechos de autor y los tratados internacionales de derechos de autor, así como por otras leyes y tratados de propiedad intelectual. El Contenido se licencia, no se vende. Usted no puede realizar copias no autorizadas o utilizar ninguna parte del Contenido, salvo como se especifica en este documento y de conformidad con la legislación aplicable. Todos los títulos y derechos de autor del Contenido y del Servicio (incluyendo, entre otros, imágenes, fotografías, animaciones, vídeo, audio, música, texto y “applets”, incorporados al Servicio), son propiedad de la Compañía o sus licenciadores. Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables sobre protección de derechos de autor en relación con el uso del Servicio y del Contenido por parte de usted. Además de lo estipulado en estos Términos de Servicio, la Compañía podrá adoptar medidas adecuadas para proteger los derechos de autor en el Contenido.
6. Rembolso
Política de reembolso. Usted puede solicitar un reembolso de su dinero si el libro no ha llegado pasados siete días y solo si Servientrega notifica un problema con el envió.
Para las transacciones por Payu estas serán reversadas usted podrá ver la operación en su extracto bancario.
Para las transacciones en efectivo por Efecty o consignación el dinero le sera retornado por Efecty a los datos que usted nos indique.
Si usted se encuentra fuera del territorio Colombiano no podremos enviar sus libros, unicamente enviamos dentro de Colombia y haremos lo posible por reintegrar su dinero, de este descontaremos los costos que correspondan a la devolución del dinero.
7. Preguntas.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos de Servicio, no dude en escribirnos a la siguiente dirección: correo@clasesdeguitarra.com.co
Clases de guitarra.com.co
Calle 86 no 69h 35
Bogota Colombia
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